Bahis Sitelerinde UI: Dönüşüm Odaklı Tasarım Rehberi | Ekolbet

Ekolbet’te kullanıcı güveni ve deneyimi, sunduğumuz her özelliğin merkezinde. Bu rehber, Türkiye bahis pazarının ihtiyaçlarını bilen bir perspektifle, mobil uygulamalarda dönüşüm odaklı arayüz (UI) ve kullanıcı deneyimi (UX) tasarımının temel ilkelerini ele alır. Amaç; spor bahisleri, casino, ödeme süreçleri ve bonus iletişiminde net, hızlı ve güven veren bir deneyim sunmak.

Türkiye Pazarına Özgü Beklentiler

• Mobil öncelik: Tek elle kullanım, hızlı erişim, düşük gecikme.
• Canlı bahis ve canlı casino’da anında işlem ve net geri bildirim.
• Ödeme hızları konusunda şeffaflık ve işlem durumunun izlenebilirliği.
• Bonus şartlarında açık, kısa, yanıltmayan metinler.
• Türkçe mikro kopya ve yerel iletişim tonu; TL ile net fiyatlandırma.

Mobilde Dönüşüm Odaklı UI İlkeleri

1) Hız ve Performans

• Hafif arayüz: Görsel ve ikonları optimize edin; ilk açılışı hızlandırın.
• Skeleton ekranlar ve durum göstergeleri: Kullanıcının beklerken kontrol duygusunu artırın.
• Canlı verilerde akıllı yenileme: Oran güncellemelerinde yalnızca ilgili alanları tazeleyin.

2) Basit, Öğrenilebilir Navigasyon

• Alt menü çubuğu: Spor, Canlı, Casino, Kampanyalar, Hesap gibi net bölümler.
• Arama ve filtreler: Lig, maç, oyun, sağlayıcı ve oran aralığına göre hızlı süzme.
• Sabit kupon çekmecesi: Ekle–çıkar işlemlerinde ekranlar arası kaybolmayı önleyin.

3) Bahis Akışı (Spor/Canlı)

• Oran okunabilirliği: Yüksek kontrast, yeterli boşluk, tek elle dokunma kolaylığı.
• Kupon netliği: Bahis türü, oran, misli ve potansiyel kazanç alanları sade ve hatasız.
• Onay adımı: “Bahsi onayla” ile yanlış dokunmaları önleyin; hızlı bahis seçeneğini isteğe bağlı sunun.
• Canlı bahis gecikmesi: Geri sayım ve “oran değişti” bildirimiyle şeffaflık.
• Cashout ve kısmi cashout: Durum, teklif ve kesinti bilgisini açık gösterin.

4) Casino ve Canlı Casino Deneyimi

• Kategori/etiket sistemi: Slot, jackpot, canlı masa, yeni, popüler gibi ayrımlar.
• Filtre ve sıralama: Sağlayıcı, volatilite, RTP bilgisi sunulabiliyorsa net şekilde.
• Oyun detay sayfası: Kurallar, katkı yüzdesi (bonus için), masa limitleri ve dil seçenekleri.
• Favoriler ve yakın zamanda oynananlar: Tek dokunuşla geri dönüş.

5) Bonus ve Kampanya İletişimi

• Özet kutusu: Bonus tutarı, çevrim şartı, minimum oran/oyun, süre, maksimum çekim.
• Şartlar mikro kopya: “Çevrim: Spor 8x, min oran 1.50, Slot katkı %100” gibi yalın ve örnekli anlatım.
• İlerleme çubuğu: Çevrim/mission ilerlemesi gerçek zamanlı görülsün.
• Karanlık desenlerden kaçın: Sürpriz şart yok; iptal ve katılmayı eşit görünür yapın.

6) Ödeme Deneyimi (Yatırma & Çekim)

• Yöntem seçimi: Kart, banka transferi, e-cüzdan gibi seçenekleri hız, ücret ve limitleriyle birlikte gösterin.
• İşlem durumu: “Beklemede–İşleniyor–Tamamlandı” zaman çizelgesi ve anlık bildirim.
• Hata yönetimi: Net neden–çözüm mesajları; alternatif yöntem önerisi.
• Kayıtlı yöntemler: Güvenli saklama, biyometri ile hızlı onay.

7) Güven ve Uyum

• Lisans, kurallar ve gizlilik: Uygulama içinde kolay erişilebilir sayfalar.
• KYC akışı: Adım adım rehber, istenen belge örnekleri ve ortalama süre bilgisi.
• İki adımlı doğrulama ve biyometri: Oturum güvenliğini artırın.
• Yaş doğrulama ve sorumlu oyun araçları: Günlük/haftalık limitler, mola, kendini dışlama.

8) Bildirimler ve Mikro Etkileşim

• Kişiselleştirme: Favori lig/oyunlara göre özelleşmiş bildirimler; istem dışı spam yok.
• Anlık bilgi: Oran değişimi, cashout, çekim onayı gibi kritik olaylarda kısa, aksiyonlu metin.
• Haptic ve görsel geri bildirim: Başarı/hata durumlarında anlaşılır sinyaller.

9) Erişilebilirlik ve Yerelleştirme

• Kontrast, yazı boyutu, VoiceOver/TalkBack uyumu.
• TR diline uygun kısaltmalar ve lig/oyun isimlendirmesi; TL varsayılan para birimi seçeneği.
• Tek elle kullanım, büyük dokunma alanları, güvenli alanlara uyum.

Güven, Ödeme Hızları ve Şeffaflık

Kullanıcıların en hassas olduğu konu; “Param güvende mi, ne kadar sürede işlem tamamlanır?” Net yanıtlar verin:

• Ödeme süre tahminleri: Yönteme göre tipik süre aralıkları (ör. anında, aynı gün, 1–3 iş günü).
• Durum izleme: Kullanıcı, işlemin hangi aşamada olduğunu görebilmeli.
• Ücret/lower-upper limit bilgisi: Sürpriz masraf yok; baştan açıkça gösterin.
• Destek kanalları: 7/24 canlı destek, e-posta ve yardım merkezi makaleleri.

Ekolbet Yaklaşımı

• Sade ana sayfa: Spor, canlı ve casino’ya tek dokunuş; sabit kupon çekmecesi.
• Şeffaf bonus sayfaları: Özet kutusu + detaylı şartlar ve ilerleme göstergesi.
• Ödeme takip ekranı: Gerçek zamanlı durum, bildirim ve işlem geçmişi.
• KYC zaman çizelgesi: Gerekli adımlar, tahmini süreler ve güvenli belge yükleme.
• Güvenlik: Biyometrik giriş, 2FA ve risk temelli oturum koruması.
• Yerelleştirme: Türkçe mikro kopya, yerel beklentilere uygun müşteri desteği.

Not: Ekolbet, kullanıcı güveni ve yasal uyumu önceleyen bir yaklaşımı benimser. Her zaman bulunduğunuz ülkenin yürürlükteki mevzuatına uymanızı ve 18+ sorumlu oyun ilkelerini gözetmenizi öneririz.

Ölçüm ve Optimizasyon

• Funnel analizi: Kayıt → KYC → İlk yatırma → İlk bahis/casino oyunu.
• Davranış sinyalleri: Terk edilen noktalar, kupon iptal nedenleri, başarısız ödeme adımları.
• A/B testleri: Oran kartı yerleşimi, kupon onayı, ödeme formu alanları.
• Sağlık metrikleri: Dönüşüm oranı, ortalama işlem süresi, D1/D7 tutunma, müşteri destek temas oranı.

Hukuki Çerçeve ve Sorumlu Oyun

• 18 yaş altı kullanıcılar kabul edilmemelidir; yaş doğrulama süreçleri net olmalıdır.
• Yerel mevzuata uyum: Bulunduğunuz ülkenin yasalarını gözetin; yasal kısıtlara uygun hareket edin.
• Sorumlu oyun araçları: Bütçe limitleri, süre hatırlatmaları, kendini dışlama seçenekleri uygulamada kolay erişilebilir olmalıdır.
• Şeffaf iletişim: Riskleri hatırlatan ve kontrollü oyun kültürünü destekleyen dil tercih edilmelidir.

Hızlı Kontrol Listesi

• Performans: 2–3 saniye altında açılış, akıllı veri yenileme.
• Kupon: Sabit, anlaşılır ve tek dokunuşla düzenlenebilir.
• Canlı: Oran değişimlerinde net uyarı ve onay akışı.
• Casino: Kategori/filtre, RTP/limit bilgisi, favoriler.
• Bonus: Kısa özet + detay; ilerleme çubuğu.
• Ödeme: Süre tahmini, durum izleme, açık ücret/limitler.
• Güvenlik: Biyometri, 2FA, KYC rehberi.
• Erişilebilirlik: Kontrast, büyük dokunma alanları, Türkçe mikro kopya.
• Sorumlu oyun: Limitler, mola, kendini dışlama.
• Analitik: Funnel, A/B, tutunma metrikleri.